Часто задаваемые вопросы

Как рассчитать стоимость доставки?

Вы можете воспользоваться формой запроса на сайте или связаться с нами любым удобным для вас способом. Расчет стоимости вы получите в течение 15 минут.

От вас понадобиться следующая информация:

Документ Инвойс и/или Упаковочный лист, которые должны содержать данные на груз.

У вас есть собственный автотранспорт?

Мы располагаем автопарком из 20 машин грузоподъемностью от 1,5 до 20 тонн. А также привлекаем партнеров, прошедших проверку службой безопасности.

Какие гарантии вы предоставляете?

Мы работаем с ведущими страховыми компаниями на рынке грузоперевозок – Спасские ворота и Росгосстрах. Находимся на связи с водителем 24/7 и предоставляем данные для отслеживания груза, благодаря современной системе навигации.

Вы осуществляете таможенное оформление груза?

Наша компания оказывает услуги таможенного представителя (брокера) на всей территории РФ без ограничений по категориям товаров, имеет соответствующую лицензию.

Как производится оплата за ваши услуги? Вы предоставляете скидки?

Мы работаем по 100% предоплате за исключением авто доставки груза по России и СНГ. Для постоянных клиентов готовы рассмотреть индивидуальный график оплаты услуг и предоставить приятные скидки.

Кто будет обрабатывать заявку на перевозку?

INNOVA Group заботиться о своих клиентах. Поэтому предоставляет личного менеджера, который будет работать с вами в течение всего срока доставки, предоставит оперативную информацию о грузе и ответит на все вопросы.

Закажите обратный звонок